Bảo vệ dữ liệu của bạn
tại tb120

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng tb120 ("tb120", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Bạn") khi bạn sử dụng trang web tb120.net và tất cả các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng Dịch vụ tb120 tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

tb120 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố/tỉnh)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động trong trò chơi
• Thời gian và tần suất đăng nhập, phiên sử dụng
• Dữ liệu cookie và nhận dạng thiết bị (Device Fingerprint)
• Trang web giới thiệu (referral source) nếu bạn đến từ một liên kết

3 Mục đích sử dụng thông tin

tb120 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cho phép truy cập vào các trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4 Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

tb120 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện Dịch vụ trong khuôn khổ lợi ích kinh doanh hợp pháp.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị trực tiếp, tb120 sẽ chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

tb120 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Để vận hành Dịch vụ, tb120 làm việc với một số đối tác kỹ thuật bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và hệ thống xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

tb120 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

tb120 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng Dịch vụ.

6.1. Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ.
• Cookie phiên: Lưu trữ tạm thời thông tin phiên làm việc và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động bất thường, xác thực danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch vụ của bạn.

7 Thời gian lưu giữ dữ liệu

tb120 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

8 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của tb120, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ [email protected]. tb120 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

9 Bảo mật dữ liệu

tb120 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — tb120 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

tb120 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến trong hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, tb120 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

11 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tb120 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi đầy đủ mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.