Điều Khoản & Điều Kiện tb120

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tb120 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web tb120.net và các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi casino trực tuyến, cược thể thao, đá gà, nổ hũ, các tính năng khuyến mãi, hệ thống thanh toán và dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng tb120. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ tb120, bất kể phương tiện truy cập (máy tính, thiết bị di động, ứng dụng). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan.

2 Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tb120, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tb120 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Không sử dụng VPN, phần mềm giả mạo địa chỉ IP hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.

3 Xác minh danh tính (KYC)

tb120 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền, gian lận và bảo vệ người chơi.

3.1. Tài liệu cần cung cấp

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung chụp người dùng cầm CCCD/CMND (selfie với giấy tờ tùy thân).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/viễn thông trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu.
• Bằng chứng nguồn gốc tài chính trong trường hợp giao dịch vượt ngưỡng quy định.

3.2. Thời gian và điều kiện xử lý

Quy trình xét duyệt KYC thông thường hoàn thành trong vòng 10 đến 30 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ. Người chơi không thể thực hiện rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh KYC lần đầu.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được hỗ trợ

tb120 hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản và sẽ được thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi được phê duyệt. tb120 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh gian lận trong các trường hợp cần thiết.

5 Quy định đặt cược

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng tb120 được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Không có cá nhân hay hệ thống nào có thể can thiệp vào kết quả trò chơi.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc chỉnh sửa. tb120 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, tb120 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Quyết định của tb120 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

tb120 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi của nền tảng.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x tùy chương trình.

6.2. Giới hạn cược khi sử dụng tiền thưởng

Trong thời gian hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa mỗi lần bị giới hạn theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. Đặt cược vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

tb120 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng chiến lược cược đối lập (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành động nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ tb120:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tb120 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng tb120.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược đối lập nhằm đảm bảo thắng cược không phụ thuộc vào kết quả.

8 Bảo mật và quyền riêng tư

tb120 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của tb120.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. tb120 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.

9 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ tb120 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". tb120 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. tb120 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính khả dụng của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tb120 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh yêu cầu bồi thường.

10 Chơi có trách nhiệm

tb120 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Người chơi chỉ nên đặt cược trong phạm vi tài chính mà mình có thể chấp nhận mất.

tb120 cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tạm thời khóa tài khoản theo yêu cầu của người chơi. Để biết thêm chi tiết và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

11 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tb120. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại cần được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh.

tb120 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ vì lý do bảo mật, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

12 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và tb120, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức tới đội ngũ hỗ trợ tb120 qua email [email protected].

tb120 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp của tb120 là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xét xử theo quy định pháp luật.