Tham khảo

Những điều cần biết khi sử dụng tb120

Trước khi mở tài khoản và trải nghiệm sảnh casino, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây — chúng quy định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng từ lúc đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng được phépCập nhật khi có thay đổi
tb120 Những điều cần biết khi sử dụng tb120
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là khẩu hiệu — đây là cam kết cụ thể trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn nạp tiền qua Viettel Money đến khi rút về ví MoMo, mỗi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng cam kết trong điều khoản bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được chỉ định.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL — từ lúc bạn nhập mã PIN MoMo đến khi lệnh rút tiền được xác nhận về ví.

Xác minh danh tính

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định trong điều khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ là đủ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian quy định, sau đó được xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh ví đến các giới hạn giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên ứng dụng điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Chúng tôi phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng tb120 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email hỗ trợ — chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của tb120 để hỏi về điều khoản tài khoản, thanh toán MoMo hoặc ZaloPay nhanh hơn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng tb120

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau lần cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc cùng chủ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi từ chối thanh toán từ ví không khớp tên.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ — chúng tôi không gửi thông báo riêng cho từng lần điều chỉnh nhỏ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Nếu tài khoản bị đình chỉ, bạn nhận thông báo qua email đăng ký. Để khiếu nại, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — điều này được nêu rõ trong điều khoản.